Términos del servicio

Última actualización: 20 de abril de 2026 · En vigor inmediato

Resumen claro: Al usar Platito confirmas que eres padre/madre/tutor del peque que planificas, mayor de edad, y entiendes que Platito da información nutricional, no consejo médico. Sé buena persona. No uses mal el servicio. Dudas: [email protected].

1. Quién puede usar Platito

Debes ser mayor de edad (18+). Platito está diseñado para familias con peques de 1 a 12 años. Al usar el servicio confirmas que:

Eres el padre/madre/tutor legal del perfil que creas;
Tienes autoridad para decisiones dietéticas sobre ese peque;
Consultarás con un pediatra o nutricionista cualificado para cuestiones médicas.

Aviso médico importante: Platito da información nutricional general basada en el método Plato Harvard y referencias EFSA/AEP. No es consejo médico, consejo sobre alergias, ni sustituto de un profesional sanitario. Verifica siempre los alérgenos en el packaging real de los ingredientes. Si tu peque tiene una condición médica diagnosticada, alergia o restricción dietética, consulta con tu pediatra antes de seguir sugerencias de Platito.

2. Tu cuenta

Eres responsable de la precisión de la información que aportas, de mantener tu contraseña segura, y de la actividad bajo tu cuenta. Notifícanos en [email protected] si sospechas acceso no autorizado.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Hacer ingeniería inversa, scraping ni extraer recetas, prompts o la IA en masa;
Usar Platito para fines comerciales (reventa de menús, usar Chef IA como backend);
Enviar prompts para generar contenido dañino o inseguro para peques;
Saltarse rate limits, autenticación ni paywalls;
Usar Platito violando la ley aplicable (incluidas normas de seguridad alimentaria).

4. Nuestro servicio

Ofrecemos Platito "tal cual" durante la beta. Nos esforzamos por la disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Las funciones pueden cambiar durante la beta. Avisaremos de cambios sustanciales por email.

Las recetas, listas y resúmenes se generan con nuestra biblioteca y Chef IA. Hacemos lo posible por la precisión pero no garantizamos completitud. Verifica siempre alérgenos y seguridad alimentaria en el packaging real.

5. Suscripciones y pagos

Platito es gratis actualmente. Los términos siguientes solo se aplican si lanzamos suscripciones de pago ("Platito Pro"). Avisaremos a los usuarios existentes por email con al menos 14 días de antelación antes de iniciar cualquier plan de pago, y respetaremos un descuento para usuarios tempranos.

Precio y prueba. Platito Pro está previsto a 4,99 € / mes (o 4,99 $ / mes cuando se cobre en USD) tras 7 días de prueba gratuita. El precio mostrado al pagar — incluidos los impuestos/IVA aplicables — es el que pagas.
Prueba gratuita. Si inicias una prueba de 7 días, te avisaremos antes de que termine. Salvo que canceles durante la prueba, se convierte en suscripción de pago automáticamente.
Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada periodo hasta que canceles. Cancela cuando quieras desde Ajustes o el portal de facturación; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Sin penalización por cancelar.
Derecho de desistimiento (UE). Los consumidores de la UE disponen de 14 días para desistir. Como Platito Pro es contenido digital suministrado de inmediato, al iniciar tu suscripción solicitas expresamente que comencemos el servicio durante el plazo de desistimiento y reconoces que pierdes ese derecho una vez prestado por completo el servicio. La prueba gratuita de 7 días te permite evaluar Pro sin coste igualmente.
Reembolsos. Reembolsamos cargos fraudulentos o duplicados y ofrecemos reembolsos prorrateados de buena fe por fallos técnicos sostenidos. Tus derechos legales como consumidor se aplican siempre además.

Nota: el precio final, la duración de la prueba y el proveedor de pago se confirman en el lanzamiento y se te muestran antes de pagar. Consulta nuestro Aviso Legal para los datos del titular.

6. Propiedad intelectual

Platito, sus recetas, copy, diseño y código son nuestros (o licenciados). Tu contenido de cuenta (perfiles, menús guardados, notas) sigue siendo tuyo — solo lo usamos para operar el servicio. Al enviar contenido a Chef IA nos das una licencia limitada para procesarlo con el objetivo de generar respuestas (sin entrenamiento, sin reventa).

7. Chef IA y contenido generado por IA

Chef IA usa modelos de lenguaje (actualmente de Anthropic). Las respuestas pueden contener errores u omisiones. Verifica siempre sugerencias que afecten a seguridad (alérgenos, tamaños de ración, edades, temperaturas de cocción). Chef IA no sustituye a un dietista cualificado.

8. Terminación

Puedes borrar tu cuenta en Ajustes o por email. Podemos terminar cuentas que violen estos Términos. Te explicaremos por qué (salvo prohibición legal).

9. Responsabilidad

Al máximo permitido por la ley, Platito y su equipo no son responsables de daños indirectos o consecuenciales. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses previos, o 100€, lo que sea mayor.

Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por: fraude, mala conducta intencional, daño físico por nuestra negligencia, o responsabilidad no excluible por ley. Las protecciones al consumidor de tu país (incluida la UE) aplican además de estos Términos.

10. Indemnización

Te comprometes a indemnizarnos por reclamaciones de terceros derivadas de mal uso del servicio, incumplimiento de estos Términos o violación de ley aplicable.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor en la UE/Reino Unido, las protecciones obligatorias al consumidor de tu país aplican.

12. Cambios

Cambios sustanciales: aviso por email 14 días antes de entrar en vigor.

13. Contacto

[email protected]